En la memoria anual de 2022 se registraron 1.570 casos de asistencia a víctimas de discriminación racial o étnica, mientras que en la de 2021 se registraron 860
El Consejo para la Eliminación de la Discriminación Racial o Étnica (CEDRE) ha incrementado, desde mayo de 2022, los recursos del Servicio de Asistencia a Víctimas, según los resultados de la memoria, donde se recoge como se está ayudando a denunciar a algunas víctimas de racismo que no denunciaban previamente, reduciendo los niveles de infradenuncia.
En la memoria anual de 2022 se registraron 1.570 casos de asistencia a víctimas de discriminación racial o étnica, mientras que en la de 2021 se registraron 860. A pesar de los avances mencionados, como la reducción de la infradenuncia existente, el CEDRE continúa insistiendo en la existencia de un importante problema de infradenuncia.
Este avance se ha conseguido, según la memoria del CEDRE, gracias al aumento del número de oficinas de atención presencial, 23 en toda España; la ampliación del horario de atención telefónica los 365 días del año de 9 a 21h; la ampliación del equipo de coordinación central, entre los que se incluye un nuevo equipo de asesoramiento jurídico; la campaña de sensibilización «Sí es racismo»; y la activación del 021, un nuevo número de tres cifras, más fácil de recordar.
El servicio incluye: la realización de las averiguaciones necesarias para determinar las circunstancias en las que se produjo el incidente racista; asesoramiento jurídico, que no comprende la representación jurídica, y defensa ante las instancias judiciales; resolución de conflictos, con el consentimiento de las partes, a través de mecanismos de mediación; redacción, cuando sea necesario, de escritos de carácter jurídico ante personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, con el objeto de restablecer y reparar, en su integridad, los derechos potencialmente vulnerados en el incidente racista; o la indicación y asesoramiento a la víctima de los recursos sociales de carácter público existentes y, en su caso, la derivación a los mismos.
