La aerolínea fija precios máximos en sus tarifas, añade un vuelo extra entre Madrid y Málaga y flexibiliza los billetes de los pasajeros afectados por el corte del corredor ferroviario del Sur.
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MADRID. — Ante la interrupción total del tráfico en la línea de alta velocidad Madrid-Andalucía provocada por el grave accidente ferroviario entre Los Yébenes y Urda (Toledo), Iberia ha anunciado la puesta en marcha de un plan de contingencia para ofrecer alternativas de transporte a los viajeros afectados.
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Precios topados y conexiones adicionales
Para facilitar la movilidad y evitar incrementos en las tarifas aéreas debido a la alta demanda repentina, Iberia ha fijado un precio máximo para todos sus vuelos con origen o destino en Andalucía hasta el próximo 8 de noviembre.
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Los billetes tendrán un importe tope de 99 euros por trayecto en clase Turista y de 149 euros en tarifa Business. Además, la compañía ha programado una conexión aérea adicional para este mismo miércoles entre Madrid y Málaga, con un vuelo de salida desde la capital a las 20:00 horas y regreso desde la ciudad andaluza a las 22:00 horas.
Flexibilidad y atención a los viajeros
La aerolínea también ha habilitado medidas de cambio flexible para aquellos clientes que tuviesen previsto volar o cuyos planes de viaje se hayan visto alterados a raíz de la tragedia ferroviaria. Los pasajeros pueden gestionar cualquier modificación de forma gratuita llamando al teléfono de atención habilitado por la compañía (900 111 500).
Teléfonos de asistencia de Renfe e Iryo
Por su parte, las operadoras ferroviarias implicadas en el accidente —ocurrido a las 08:54 horas tras colisionar por alcance un AVE contra un tren de Iryo— han activado sus respectivos protocolos de emergencia y atención a las víctimas y sus allegados:
- Renfe: Ha habilitado el teléfono gratuito 900 10 10 20 (Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios).
- Iryo: Ha dispuesto la línea 900 001 403 para ofrecer información y asistencia directa a los pasajeros e implicados.
