«Satisfacer al cliente y prestar un servicio mejor por y para ceuta, objetivo fundamental de todas nuestras actividades», reconocen desde la empresa de turismo náutico
Cualquier reconocimiento a una empresa ceutí, es un reconocimiento a Ceuta y a los servicios que ofrece. Sobre todo, cuando se trata de servicios que pueden captar turismo y atenderlo con un alto nivel de calidad y eficiencia. GIB STRAIT YACHTING imparte formación náutica deportiva y marítima profesional, organización y realización de eventos y alquiler de barcos. «La estrategia de esta empresa asume como estrategia la satisfacción de sus usuarios y la mejora continua, conscientes y agradecidos del crecimiento exponencial que hemos vivido en un breve lapso de tiempo, gracias a la confianza que han depositado en nosotros, este crecimiento debía llevar inherente un salto cualitativo en materia de certificación«, aseguran desde la firma
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Con responsabilidad, dirigen actividades hacia el aseguramiento de la calidad como norma de comportamiento, y garantizar las óptimas condiciones de trabajo para alcanzar y mantener una mejora continua en la gestión, en el desempeño y en los resultados. Para afianzar estos principios, decidieron en su momento obtener el reconocimiento por una Entidad de Certificación Acreditada por ENAC de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, según UNE-EN-ISO 9001:2015. Por ello, hoy celebran el reconocimiento, y nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ha sido certificado por OCA GLOBAL.
Este sistema de gestión les sirve como instrumento orientado hacia la mejora continua, el control y la planificación de las actividades y procesos y el cumplimiento de la reglamentación aplicable. De tal modo, que les asegure la identificación de las necesidades del cliente, los requisitos legales y aquellos otros requisitos que sean precisos para garantizar la satisfacción del cliente. Estas actividades se ramifican, además, en la formación apta para las actividades de recreo así como un amplio abanico de opciones que abarcan el ocio marítimo, sostenible, y asequible para todo tipo de usuarios.
