Los médicos vuelven a denunciar el nuevo programa informático del INGESA: “Así no se puede trabajar”

El SMC señalan que se está poniendo en “grave riesgo” la seguridad del paciente de Ceuta

Lee tambien: Los médicos de Ceuta lanzan un SOS por el colapso sanitario: tres bajas, una renuncia y varios profesionales en vías de abandonar la ciudad

El Sindicato Médico de Ceuta (SMC) ha vuelto a denunciar el estado en el que trabajan los facultativos de Atención Primaria y Especializada que tienen que usar el nuevo programa informático del INGESA. Se trata de la cuarta versión del HCIS (Health Care Information System) de la empresa Dedalus, un software del historial clínico que se usa en el Hospital Universitario de Ceuta y que viene obstaculizando las consultas desde que fue actualizado.

Esto ha ocasionado grandes esperas en los pacientes y un descontrol para los profesionales de la salud, además de otros inconvenientes debido al fallo informático ocurrido hace un mes. Los especialistas ya enumeraron algunos de los fallos a los que se enfrentan: problemas a la hora de pedir citas, revisar el historial o pedir analíticas.

Lee tambien: La sanidad de Ceuta, al límite tras la crisis migratoria: médicos sin descanso y falta de medios

A esto hay que sumar una gran ralentización a la hora de usar el programa debido a que este no es intuitivo para los facultativos. Si ya de por sí no se puede ofrecer una atención de calidad en consulta por falta de personal, que este tiempo se vea reducido por la disfuncionalidad del nuevo sistema informático, “atenta contra la seguridad del paciente”.

Te interesa

Brutal agresión en el Príncipe: Una joven es atacada a ladrillazos con su bebé en brazos tras protestar por una obra ilegal

21/09/2026

España afronta casi 28.700 nuevos casos de cáncer hematológico en 2027: linfomas, leucemias y mieloma concentran la mayoría de diagnósticos

18/09/2026

Ceuta confirma un caso de viruela del mono en un menor marroquí

18/09/2026

Mónica García asegura que el Hospital de Ceuta no está colapsado

17/09/2026

“Así no se puede trabajar”, apuntan desde el SMC, que afean que el INGESA haya hecho un desembolso importante “sin pedir asesoramiento médico y sin que hubiera ninguna demanda para mejorar la versión anterior”. Los facultativos también se quejan de que se trata de un programa “hecho para informáticos, no para médicos”. Asimismo, critican que más que facilitar el desarrollo de su trabajo, lo que el programa hace es dificultarlo.

Desde el Sindicato Médico piden nuevamente al INGESA que se escuchen las numerosas quejas de los profesionales que tienen que manejar la nueva herramienta informática y que se realicen las mejoras propuestas por los mismos para el buen funcionamiento de la actividad asistencial.