En la memoria anual de 2022 se registraron 1.570 casos de asistencia a víctimas de discriminación racial o étnica, mientras que en la de 2021 se registraron 860
El Consejo para la Eliminación de la Discriminación Racial o Étnica (CEDRE) ha incrementado, desde mayo de 2022, los recursos del Servicio de Asistencia a Víctimas, según los resultados de la memoria, donde se recoge como se está ayudando a denunciar a algunas víctimas de racismo que no denunciaban previamente, reduciendo los niveles de infradenuncia.
En la memoria anual de 2022 se registraron 1.570 casos de asistencia a víctimas de discriminación racial o étnica, mientras que en la de 2021 se registraron 860. A pesar de los avances mencionados, como la reducción de la infradenuncia existente, el CEDRE continúa insistiendo en la existencia de un importante problema de infradenuncia.
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Este avance se ha conseguido, según la memoria del CEDRE, gracias al aumento del número de oficinas de atención presencial, 23 en toda España; la ampliación del horario de atención telefónica los 365 días del año de 9 a 21h; la ampliación del equipo de coordinación central, entre los que se incluye un nuevo equipo de asesoramiento jurídico; la campaña de sensibilización «Sí es racismo»; y la activación del 021, un nuevo número de tres cifras, más fácil de recordar.
El servicio incluye: la realización de las averiguaciones necesarias para determinar las circunstancias en las que se produjo el incidente racista; asesoramiento jurídico, que no comprende la representación jurídica, y defensa ante las instancias judiciales; resolución de conflictos, con el consentimiento de las partes, a través de mecanismos de mediación; redacción, cuando sea necesario, de escritos de carácter jurídico ante personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, con el objeto de restablecer y reparar, en su integridad, los derechos potencialmente vulnerados en el incidente racista; o la indicación y asesoramiento a la víctima de los recursos sociales de carácter público existentes y, en su caso, la derivación a los mismos.
