El chatbot más popular del mercado, ChatGPT, creado por la empresa estadounidense OpenAI, sufrió una caída global que comenzó alrededor de las 19:30 horas (18:30 GMT) y aún no ha recuperado su normal funcionamiento. OpenAI, la tecnológica dirigida por Sam Altman y especializada en inteligencia artificial (IA), ha confirmado que el servicio está experimentando un gran porcentaje de errores y asegura estar trabajando para resolver el problema de manera urgente.
Según informó la compañía de San Francisco, la interrupción en el funcionamiento de ChatGPT se debe a un fallo en un proveedor externo del servicio, cuyo origen ya ha sido identificado. Además, OpenAI señaló que la falla también ha afectado a Sora, su generador de vídeos basado en IA, utilizado para crear imágenes a partir de texto. La empresa asegura que está evaluando el impacto de este error y promete proporcionar más detalles sobre la situación en las próximas horas.
Los primeros informes del problema se reportaron a través de Downdetector, un portal que monitoriza en tiempo real las interrupciones en servicios digitales. Según los usuarios, los problemas comenzaron hacia las 19:30 horas (18:30 GMT), momento en que las consultas enviadas al chatbot desde países como España devolvían un mensaje de error: “Algo ha ido mal”. El mensaje añadía: “Si este problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de ayuda en help.openai.com”.
Una herramienta revolucionaria
Desde su lanzamiento, ChatGPT ha revolucionado el mercado de la inteligencia artificial con sus múltiples funcionalidades. La primera versión del chatbot se introdujo en 2020 como parte del modelo GPT-3, diseñado para comprender y generar texto de manera coherente. El objetivo inicial era crear una herramienta capaz de responder preguntas, redactar textos, traducir idiomas y asistir en diversas tareas, aprovechando su entrenamiento en una vasta cantidad de datos provenientes de internet.
El servicio alcanzó gran popularidad en 2022, cuando, en menos de cinco días, acumuló más de un millón de usuarios tras su lanzamiento oficial en noviembre. Actualmente, ChatGPT cuenta con más de 300 millones de usuarios activos a la semana y procesa alrededor de mil millones de mensajes diarios, consolidándose como un referente en sectores como la educación, atención al cliente y creación de contenidos.
Expectativa ante la solución
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La caída global de ChatGPT ha generado preocupación entre millones de usuarios que dependen de esta herramienta para actividades personales y profesionales. OpenAI, por su parte, se enfrenta al desafío de restablecer el servicio con rapidez, mientras promete más información sobre lo sucedido.
La comunidad tecnológica y los usuarios de ChatGPT permanecen atentos a la pronta resolución de este problema que ha dejado temporalmente en silencio a una de las herramientas más avanzadas y populares del mundo.
