La Oficina técnica de accesibilidad de Ceuta (OTACE) es una oficina de atención personalizada y especializada en materia de Accesibilidad. Un departamento dependiente de la Consejería de Fomento, compuesto por profesionales de la Accesibilidad Universal y el Diseño para Todos.
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Ofrece atención de reclamaciones, quejas y sugerencias, consultoría de información y asesoramiento, promoción, difusión y formación. Dinamización de políticas de acción positiva y de no discriminación, todo ello relacionado con la Accesibilidad.
OTACE ofrece servicios dirigidos a la ciduadanía, asociación, entidad pública o privada, profesionales y empresas, mediante campañas de concienciación y sensibilización así como con iniciativas encaminadas a favorecer la inclusión social de todos los ciudadanos, defendiendo sus derechos, para alcanzar la normalización y la igualdad de oportunidades.
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Entre sus iniciativas destaca el proyecto DEA: Distintivo de Establecimiento Accesible. Para poder participar en este proyecto, el interesado tiene que presentar relleno el impreso de solicitud. Éste faculta al personal técnico de la OTACE para la realización de un diagnóstico de las condiciones de accesibilidad de su establecimiento para la realización de un informe que le facilitará las directrices para las posibles modificaciones o actuaciones susceptibles de mejora.
En última instancia los establecimientos que se adapten a los requisitos conseguirán alguno de los distintivos que se corresponden con los niveles naranja/practicable, verde/adaptado y morado/excelente. Varios establecimientos de Ceuta, como Massimo Dutti, La Meca, Kiko Milano, Cafetería El Puente, Mutua de Andalucía, Unicaja o Farmacia Hispania entre otros, ya han obtenido su distintivo de accesibilidad.
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Otra de los iniciativas de OTACE es incluir a Ceuta en la red de ciudades amigables con las personas mayores a través del Proyecto CECAM.
La oficina de OTACE se encuentra en la Calle Gonzalez de la Vega, número 4. Su horario de atención personal es de 9 de la mañana a una del mediodía. Y su teléfono es el 956522580.
