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Además de solicitar cita, los y las pacientes podrán renovar recetas, partes o solicitar el resultado de pruebas, entre otras consultas
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El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) quiere informar a todos los usuarios de los centros sanitarios de Ceuta que pueden pedir cita previa a través de la vía telefónica y a través de la página web http://www.areasanitariaceuta.es/, a la derecha de la página, en el apartado COVID-19. En ese mismo apartado puedes solicitar las siguientes opciones: renovaciones de recetas, partes IT, resultado pruebas y cualquier otro tipo de consulta.
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Debido a que en algunos momentos los usuarios están teniendo problemas para ponerse en contacto con los centros de salud, INGESA tiene habilitado la opción de pedir consulta a través de la web www.areasanitariaceuta.es, en el apartado de COVID-19. Una vez que el usuario rellene el formulario se le enviará un correo electrónico y el médico de cabecera se pondrá en contacto con el usuario con el fin de resolver cualquier tipo de consulta.
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En la misma línea, INGESA está llevando a cabo una nueva planificación para implementar el nuevo modelo de agenda que se va a utilizar en los centros de salud de Ceuta y que tendrá como finalidad aumentar las líneas telefónicas y potenciar la cita previa a través de la app y la web.
El INGESA, en la misma línea, tiene habilitado tres líneas telefónicas de los centros de salud para que los pacientes puedan llamar a sus médicos.
